El outsourcing en Brasil es una realidad y el país se ha convertido en un destino atractivo para empresas que buscan ampliar sus equipos, externalizar procesos de negocio o trabajar con profesionales especializados en el extranjero. Desde desarrollo de software y TI hasta atención al cliente, diseño, marketing y servicios administrativos, los profesionales brasileños pueden apoyar a empresas sin que todas sus operaciones tengan que estar ubicadas en el mismo país.
Sin embargo, hacer outsourcing en Brasil implica mucho más que encontrar profesionales y realizar pagos internacionales. Las empresas deben comprender cómo las leyes laborales brasileñas diferencian entre empleados, prestadores de servicios independientes y trabajadores tercerizados, así como las responsabilidades que pueden surgir de cada relación.
Para las empresas extranjeras, la clave está en elegir una estructura que refleje cómo trabajará realmente el profesional. En esta guía, explicamos las principales leyes, regulaciones y consideraciones prácticas relacionadas con el outsourcing en Brasil.
¿Qué significa hacer outsourcing en Brasil?
El outsourcing en Brasil puede involucrar diferentes tipos de relaciones. Una empresa extranjera puede contratar a una empresa brasileña para realizar servicios específicos, trabajar directamente con un prestador independiente establecido como persona jurídica en Brasil, contratar profesionales a través de una estructura local o utilizar otro modelo de contratación.
Estos modelos no deben considerarse equivalentes, ya que la estructura adecuada depende de factores como:
- los servicios prestados;
- cuánto control ejerce la empresa sobre el profesional;
- si la relación de trabajo es continua;
- quién gestiona al profesional;
- cómo se estructura la remuneración;
- si el profesional trabaja de manera independiente;
- dónde está establecida la empresa contratante.
Comprender estas diferencias es especialmente importante porque la legislación brasileña generalmente considera la realidad de la relación laboral, en lugar de basarse exclusivamente en el nombre utilizado en un contrato.
¿Es legal el outsourcing en Brasil?
Sí. La legislación brasileña permite expresamente que las empresas tercericen actividades. Otra Ley n.º 6.019/1974, modificada por las Leyes n.º 13.429/2017 y 13.467/2017, establece reglas para el trabajo temporal y la prestación de servicios a terceros.
La legislación define la tercerización como la transferencia de la ejecución de actividades de la empresa contratante a una empresa privada prestadora de servicios que tenga capacidad económica para realizarlas. Un punto importante es que la ley permite que las empresas tercericen cualquiera de sus actividades, incluidas sus actividades principales.
Esta interpretación también fue reforzada por el Supremo Tribunal Federal de Brasil. En sus decisiones relacionadas con la ADPF 324 y el RE 958252, el Supremo Tribunal Federal reconoció la legalidad de la tercerización de actividades independientemente de que sean consideradas actividades principales o secundarias.
Por lo tanto, la antigua distinción entre tercerizar la “actividad principal” y la “actividad secundaria” de una empresa ya no debe utilizarse como el principal criterio para determinar si la tercerización está permitida.
¿Cuál es la diferencia entre outsourcing, prestadores de servicios y empleados en Brasil?
Esta es una de las distinciones más importantes para las empresas internacionales y los profesionales de recursos humanos: contratar a un profesional brasileño como prestador de servicios independiente no es necesariamente lo mismo que tercerizar empleados a través de otra empresa.
Trabajadores tercerizados
En una relación tradicional de tercerización, una empresa contrata a otra persona jurídica para realizar servicios específicos. De acuerdo con la legislación brasileña sobre tercerización, la empresa prestadora de servicios es responsable de contratar, remunerar y gestionar a sus trabajadores.
Por lo tanto, la empresa contratante debe prestar atención a cómo se distribuyen las responsabilidades entre las partes. La legislación brasileña también establece la responsabilidad subsidiaria de la empresa contratante con respecto a determinadas obligaciones laborales durante el período en que se prestan los servicios tercerizados.
Prestadores de servicios independientes o PJs
Otro modelo común consiste en contratar a un profesional brasileño a través de una persona jurídica, comúnmente denominada en Brasil PJ, o Pessoa Jurídica. En términos simples, esto significa que el prestador opera como una empresa y emite facturas por los servicios prestados. Sin embargo, PJ no es un tipo específico de empresa. Los prestadores brasileños pueden operar mediante diferentes estructuras empresariales según sus ingresos, profesión y la forma en que esté organizado su negocio.
Una de las estructuras más simples es el MEI, o Microempreendedor Individual. Fue creado para pequeños negocios individuales y ofrece un modelo simplificado de registro y tributación. Sin embargo, no todos los prestadores de servicios pueden utilizarlo.
Principales factores que determinan si un profesional puede permanecer como MEI o necesita otra estructura empresarial:
- Ingresos anuales: en 2026, el límite estándar de ingresos del MEI es de R$ 81.000 al año. Si el negocio supera los límites aplicables, el prestador puede tener que abandonar el régimen MEI y operar bajo otra clasificación empresarial.
- Tipo de actividad profesional: solo las actividades incluidas en la lista oficial de ocupaciones permitidas para MEI pueden utilizar esta estructura. Determinados servicios profesionales y especializados no pueden registrarse como MEI.
- Número de empleados: un MEI estándar puede contratar únicamente a un empleado. Un prestador que necesite un equipo más grande generalmente requiere otra estructura empresarial.
- Participación en otras empresas: un MEI no puede ser socio, propietario o administrador de otra empresa y tampoco puede mantener una sucursal.
- Tipo de actividad empresarial y emisión de facturas: la actividad registrada por el prestador determina importantes requisitos fiscales y de facturación. Los prestadores de servicios, por ejemplo, generalmente emiten una factura electrónica de servicios, conocida como NFS-e, mientras que las empresas dedicadas al comercio u otras actividades pueden estar sujetas a diferentes requisitos de registro y facturación.
- Crecimiento del negocio: a medida que aumentan los ingresos, las operaciones o el equipo, el profesional puede pasar de MEI a otra estructura, como una Microempresa (ME), capaz de soportar una operación de mayor tamaño.
Cómo funcionan el MEI y la PJ en Brasil
Para una empresa estadounidense, la forma más sencilla de comprender esta diferencia es considerar que dos prestadores brasileños que realizan trabajos similares pueden operar legalmente mediante estructuras empresariales diferentes. Uno puede cumplir los requisitos para ser MEI, mientras que otro puede necesitar una estructura empresarial mayor debido a sus ingresos anuales, actividad profesional u organización del negocio.
Actualmente, el gobierno brasileño establece el límite estándar de ingresos anuales del MEI en R$ 81.000, aunque existe una propuesta para aumentar este límite que todavía no ha entrado en vigor. El gobierno también mantiene una lista oficial de ocupaciones que pueden operar bajo el régimen MEI.
Para los prestadores de servicios, Brasil también cuenta con un sistema nacional de factura electrónica de servicios, la NFS-e, que formaliza la prestación de servicios y es utilizada por los MEI cuando corresponde.
Por lo tanto, una empresa extranjera no debe exigir que todos los prestadores brasileños abran un MEI. En su lugar, el registro empresarial del prestador debe ser compatible con su actividad profesional, ingresos y estructura operativa.
Empleados CLT
CLT significa Consolidação das Leis do Trabalho, el principal conjunto de normas que regula las relaciones laborales en Brasil. El artículo 3 de la Consolidación de las Leyes del Trabajo define al empleado como una persona física que presta servicios de naturaleza no eventual a un empleador, bajo su dependencia y a cambio de una remuneración.
La contratación formal puede generar diversas obligaciones y protecciones laborales. La Constitución brasileña establece derechos que incluyen:
- FGTS;
- 13.º salario;
- vacaciones anuales remuneradas;
- límites para la jornada laboral ordinaria;
- protección relacionada con las horas extras;
- descanso semanal remunerado;
- protecciones relacionadas con la maternidad y la paternidad;
- derechos relacionados con la Seguridad Social.
Las obligaciones exactas dependen de la estructura de la relación laboral y de la legislación o los acuerdos y convenios colectivos aplicables.
¿Una empresa de Estados Unidos puede contratar prestadores de servicios independientes en Brasil?
Las empresas extranjeras pueden celebrar contratos de prestación de servicios con empresas y profesionales independientes brasileños. Sin embargo, la existencia de un contrato de prestación de servicios por sí sola no garantiza que la relación siempre sea considerada una relación comercial independiente.
Las características prácticas de la relación son importantes. Según el artículo 3 de la CLT, la caracterización de una relación laboral involucra elementos como la prestación de servicios por una persona física, continuidad, remuneración y dependencia o subordinación.
Por esta razón, una empresa debe evaluar cuidadosamente cómo un prestador brasileño realiza realmente su trabajo. Un ejemplo es: posibles cuestiones de cumplimiento pueden adquirir mayor relevancia cuando un prestador es tratado operativamente de una manera muy similar a un empleado.
Por eso, las empresas que tercerizan actividades en Brasil deben diferenciar entre la contratación de un servicio y simplemente clasificar como prestador una relación que, en la práctica, presenta características de empleo.
¿Qué es la “pejotização” en Brasil?
Al investigar sobre outsourcing en Brasil, las empresas internacionales pueden encontrar el término pejotização. La expresión deriva de “PJ”, o Pessoa Jurídica.
En términos generales, se refiere a situaciones en las que los servicios se prestan a través de una persona jurídica, en lugar de mediante un contrato laboral tradicional. Sin embargo, las discusiones sobre pejotização suelen involucrar una cuestión jurídica importante: si el acuerdo representa una relación comercial legítima o si las circunstancias pueden indicar la existencia de una relación laboral.
El Supremo Tribunal Federal de Brasil ha reconocido la legalidad de la tercerización y de otras formas de división del trabajo entre personas jurídicas distintas. Aun así, las empresas deben estructurar cuidadosamente sus contratos y sus relaciones de trabajo en el día a día.
El enfoque más seguro no consiste simplemente en verificar si un prestador tiene CNPJ. Las empresas también deben evaluar cómo funciona realmente la relación.
¿Qué debe incluir un contrato de outsourcing en Brasil?
Un contrato escrito ayuda a establecer las responsabilidades entre las partes y proporciona documentación para la relación comercial. Dependiendo del modelo utilizado, un contrato de tercerización o prestación de servicios puede incluir:
- Alcance de los servicios
Describa claramente los servicios o entregables esperados del prestador brasileño. - Condiciones de pago
Defina la remuneración, frecuencia de pago, moneda, plazos y requisitos de facturación. - Responsabilidades de cada parte
Especifique qué parte es responsable de gestionar empleados, prestadores, equipos, gastos y otras obligaciones operativas. - Confidencialidad
Las empresas que manejan información comercial confidencial deben definir cómo se puede acceder, almacenar y compartir esta información. - Propiedad intelectual
El software, los diseños, los contenidos y otras propiedades intelectuales creadas durante la relación deben contar con reglas claras de titularidad. - Protección de datos
Si se procesan datos personales, el contrato puede necesitar disposiciones relacionadas con los requisitos brasileños de protección de datos. - Condiciones de rescisión
El contrato debe explicar cómo cualquiera de las partes puede finalizar la relación comercial y qué sucede con los pagos pendientes, documentos e información confidencial.
Los requisitos contractuales pueden variar significativamente según el servicio y la relación establecida. La asesoría jurídica familiarizada con contratos brasileños e internacionales puede ayudar a las empresas a evaluar su situación específica.
¿Brasil cuenta con leyes de protección de datos?
Sí. Brasil cuenta con su propio marco integral de protección de datos, conocido como Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
La Ley n.º 13.709/2018 establece reglas relacionadas con el tratamiento de datos personales, incluida su recopilación, almacenamiento, uso, intercambio y otras actividades de tratamiento. La LGPD es especialmente relevante cuando los equipos tercerizados tienen acceso a información relacionada con clientes, empleados, usuarios u otras personas.
Por lo tanto, las empresas que trabajan con prestadores brasileños pueden necesitar considerar:
- a qué datos personales pueden acceder los prestadores;
- por qué se procesan esos datos;
- dónde se almacena la información;
- las medidas de seguridad;
- las responsabilidades de controladores y operadores;
- las transferencias internacionales de datos;
- los procedimientos para incidentes relacionados con datos.
Las empresas que ya están familiarizadas con el GDPR europeo reconocerán varios conceptos similares, aunque ambos marcos regulatorios no deben considerarse idénticos.
¿Una empresa extranjera necesita abrir una empresa en Brasil para tercerizar servicios?
No necesariamente. Una empresa extranjera puede contratar servicios de empresas brasileñas o prestadores independientes sin tener que establecer automáticamente su propia subsidiaria brasileña simplemente porque adquiere servicios en Brasil. La propia IBM invierte en outsourcing en Brasil.
Sin embargo, la estructura adecuada depende de la naturaleza de la operación. Existe una diferencia importante entre contratar servicios independientes en Brasil y establecer una operación que pueda generar obligaciones societarias, laborales o fiscales locales.
Por lo tanto, las empresas que planean mantener una presencia significativa en Brasil deben buscar asesoría profesional sobre las posibles consecuencias societarias y fiscales. Para las empresas que solo necesitan pagar a profesionales independientes y proveedores, las relaciones internacionales de prestación de servicios pueden ofrecer una estructura considerablemente más sencilla.
También puedes consultar nuestra guía sobre nómina y pagos para equipos en Brasil.
¿Los trabajadores tercerizados reciben beneficios laborales brasileños?
Depende de la relación.
Los trabajadores contratados formalmente por una empresa brasileña de tercerización generalmente mantienen una relación laboral con esa prestadora de servicios y reciben las protecciones aplicables a su relación de empleo.
Las empresas y los prestadores independientes operan bajo una estructura jurídica diferente.
Por eso, las empresas deben evitar tratar “trabajador tercerizado”, “prestador independiente” y “empleado” como sinónimos.
Antes de tercerizar en Brasil, determina qué relación representa realmente el trabajo que se realizará.
¿Qué es el trabajo temporal en Brasil?
El trabajo temporal es otra categoría específica de la legislación brasileña y no debe confundirse con la tercerización común.
Según el Ministerio de Trabajo y Empleo, el trabajo temporal involucra a una persona física contratada por una empresa de trabajo temporal debidamente registrada y puesta a disposición de otra empresa para cubrir una necesidad de sustitución temporal de personal o una demanda complementaria de servicios.
Este modelo está regulado principalmente por la Ley n.º 6.019/1974 y por normas adicionales.
Por lo tanto, contratar a un prestador brasileño independiente para un proyecto no significa automáticamente que esa persona sea un “trabajador temporal” de acuerdo con la legislación laboral brasileña.
¿Qué impuestos se aplican al outsourcing en Brasil?
Los impuestos dependen considerablemente de la estructura utilizada.
Una empresa brasileña que presta servicios a un cliente extranjero puede tener obligaciones fiscales, contables y de declaración en Brasil según su naturaleza jurídica, régimen tributario, actividad y características de la transacción.
Una empresa extranjera que posee su propia operación brasileña puede enfrentar un conjunto completamente diferente de obligaciones.
Por lo tanto, no existe un “impuesto sobre outsourcing” universal que se aplique a todas las empresas que contratan profesionales en Brasil.
Esta es otra razón por la que las empresas deben determinar la estructura jurídica de la relación antes de calcular el costo real del outsourcing.
¿Cómo deben pagar las empresas de Estados Unidos a prestadores de servicios en Brasil?
Después de organizar los contratos y las cuestiones de cumplimiento, las empresas todavía necesitan una forma confiable de transferir dinero desde Estados Unidos hacia Brasil.
Las transferencias internacionales tradicionales mediante wire transfer pueden generar trabajo administrativo adicional cuando una empresa tiene varios beneficiarios brasileños.
En lugar de organizar transferencias internacionales separadas para cada prestador o proveedor, las empresas pueden utilizar una plataforma de pagos diseñada específicamente para pagos internacionales.
Con CambioPay, las empresas de Estados Unidos pueden gestionar pagos a múltiples beneficiarios en Brasil mediante un proceso consolidado.
Las empresas pueden:
- registrar múltiples beneficiarios brasileños;
- gestionar la información de pago en un solo lugar;
- realizar un pago consolidado;
- pagar a los beneficiarios localmente en reales brasileños;
- reducir procesos repetitivos de transferencias internacionales;
- recibir soporte bilingüe en inglés y portugués.
Puedes obtener más información sobre este proceso en nuestra guía sobre cómo gestionar equipos remotos en Brasil con CambioPay.
Checklist antes de hacer outsourcing en Brasil
Antes de iniciar una relación de tercerización, revisa estos puntos:
- Determina si necesitas un empleado, un prestador independiente o una empresa tercerizada.
- Confirma que la estructura empresarial del profesional sea compatible con los servicios prestados.
- Prepara un contrato escrito de prestación de servicios.
- Define claramente los entregables y las responsabilidades.
- Establece las condiciones de pago y la moneda.
- Revisa las disposiciones relacionadas con la propiedad intelectual.
- Evalúa los requisitos de la LGPD cuando exista tratamiento de datos personales.
- Mantén organizados los contratos, facturas y comprobantes de pago.
- Evita gestionar a los prestadores independientes exactamente como empleados.
- Analiza las posibles implicaciones fiscales y laborales en Brasil.
- Elige un método eficiente para realizar pagos internacionales.
Para equipos más grandes, revisar periódicamente estas relaciones también puede ayudar a identificar si la estructura de outsourcing adoptada originalmente por la empresa todavía representa la forma en que el equipo realmente trabaja.
¿Vale la pena considerar el outsourcing en Brasil?
Brasil ofrece a las empresas extranjeras acceso a profesionales de tecnología, marketing, diseño, atención al cliente, finanzas y muchas otras funciones empresariales.
Al mismo tiempo, un outsourcing bien estructurado requiere mucho más que simplemente contratar a alguien en el extranjero.
Las empresas necesitan comprender si están trabajando con un prestador independiente, una empresa tercerizada o un empleado y estructurar los contratos, procesos de gestión y pagos de acuerdo con esa relación.
La legislación brasileña permite la tercerización, incluida la tercerización de las actividades principales de la empresa. Sin embargo, las normas laborales, los requisitos de protección de datos y las responsabilidades contractuales siguen siendo relevantes.
Una vez establecida la estructura adecuada, el siguiente desafío es realizar los pagos internacionales de manera eficiente.
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